Pomoc / Často kladené otázky
Informácie o uplatňovaní zľavových kódov
Ako môžem uplatniť svoj poukaz/zľavový kód v e-shope?
Poukaz môžete uplatniť v poslednom kroku objednávky na stránke s prehľadom objednávok:
Vyberte požadovaný tovar v e-shope a pridajte ho do nákupného košíka.
Teraz prejdite "na pokladňu". Na stránke s prehľadom objednávok nájdete vpravo pod tlačidlom "Uskutočniť objednávku" políčko "Pridať poukaz".
Tu môžete zadať kód poukazu:Zobrazí sa zelená správa o úspechu a zľava sa odpočíta podľa podmienok kupónu.
Chcete poukaz opäť odstrániť? - Kliknite na "X" naľavo od poukazu v súhrne objednávky.
Môžem svoj kód poukazu uplatniť neskôr?
Nie. Poukaz nie je možné uplatniť v ukončenej objednávke.
Prečo nemôžem uplatniť svoj poukaz?
Skontrolujte nasledujúce možné prípady:
- Skontrolujte, či bol kód zadaný presne tak, ako je zobrazené:
- Žiadne chyby pri kopírovaní a vkladaní kódu
- Písanie veľkých a malých písmen nie je relevantné
Skontrolujte, či sú splnené všetky podmienky na uplatnenie poukazu. Podmienky uplatnenia kupónu sú uvedené písomne pri každom poukaze:
- Doba platnosti: poukaz je platný len obmedzený čas. Doba platnosti je uvedená na poukaze.
- Obmedzené na určité produkty/kategórie/značky:Uplatnenie poukazu môže byť obmedzené na určité produkty, kategórie alebo značky. Skontrolujte si podmienky uplatnenia poukazu.
- Minimálna alebo maximálna hodnota objednávky: poukazy môžu byť spojené s minimálnou alebo maximálnou hodnotou objednávky.
Skontrolujte si podmienky poukazu.
Je možné poukazy kombinovať?
Nie. Kombinácia viacerých poukazov nie je možná. Na jednu objednávku je možné použiť len jeden poukaz/zľavový kód.
Môžem svoj poukaz uplatniť viackrát?
To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.
Je možné použiť poukazy aj pre servis?
To závisí vždy od na podmienkach uplatnenia daného poukazu. Odporúčame si vždy skontrolovať aktuálne podmienky konkrétnej akcie/zľavy.
Na ktoré funkcie e-shopu sa poukaz nedá uplatniť?
Kód poukazu/zľavy nie je možné uplatniť:
- Po uplatnení kódu kupónu už funkcia "Vytlačiť ponuku" nie je k dispozícii.
- Uloženie ako zoznam položiek: pri uložení nákupného košíka ako zoznamu položiek nemôžete použiť poukaz.
- Hromadné objednávky: poukazy nie je možné uplatniť na zberné hromadné objednávky.
Čo je potrebné zohľadniť pri uplatňovaní poukazov?
- Poukazy je možné uplatniť len v e-shope.
- V prípade iného typu objednávky nie je možné poukaz uplatniť.
- Uplatnenie kupónu v hotovosti nie je možné.
- Ak využijete svoje právo na zrušenie alebo vrátenie poukazu, bude vám vrátená znížená kúpna cena.
- Vyhradzujeme si právo predčasne ukončiť akciu s poukazmi.
Koho môžem kontaktovať, ak mám ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazov a zľavových kódov?
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa uplatnenia poukazu alebo máte akékoľvek problémy s uplatnením poukazu, kontaktujte náš zákaznický servis.
Priamy nákup
Pridať články priamo do košíka:Nájdené výrobky:
-
Č. pol. {{ combinedCodeWithHighlight }}Kód položky:EAN/GTIN:Číslo výrobcu:Kat. č.:
Vášmu vyhľadávaniu nezodpovedá žiadna položka:
Skontrolujte údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.
Položku nie je možné objednať.Služby nie je možné objednať bez príslušnej položky. Pridajte služby k požadovanej položke.Pre túto položku sú potrebné ďalšie konfigurácie na stránke s podrobnosťami o výrobku.Skontrolujte tieto údaje alebo upravte číslo položky/číslo výrobku.Vyberte konkrétny variant.V našom systéme sa vyskytla chyba.Položka už nie je dostupná.Prihláste sa do svojho účtu
Prihlásiť sa
Set commission
Vaša zákaznícka karta
Pri pokladni predložte QR kód.Načítané dňaAko Vám môžeme pomôcť?