{{ name }}
Cod articol {{ combinedCodeWithHighlight }}
Codul articolului:
EAN / GTIN:
Număr producător:
Nr. cat.:
Acesta este modul în care funcționează procesul de retur cu eShop-ul nostru
Inregistrarea returului- simplu şi rapid
Instrucțiuni de returnare:
Dacă doriți să ne returnați articole individuale sau întreaga comandă, puteți înregistra comod returul la noi în eShop. E foarte simplu:
1. Logați la contul de client la Hoffmann Group și intrați la pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Făcând clic pe numărul comenzii care vă interesează, veți ajunge la detaliile comenzii dvs.
3. Acum faceți clic pe “Return item” în partea de sus.
4. Vă puteți înregistra fie pentru a returna întreaga comandă bifând „Selectați toate articolele”, fie articole individuale, specificând motivul returului.
5. Pentru a confirma selecția, faceți clic pe butonul „Confirm returul”.
6. La scurt timp după aceea, veți primi un e-mail de confirmare cu o etichetă de retur pentru returnare.