Solução inteligente na cloud para a Optima

O Optima Packaging Group, com sede em Schwäbisch Hall, na Alemanha, é um peso pesado no que diz respeito à construção de máquinas de enchimento e embalagem, gerando um volume de negócios de mais de 500 milhões de euros por ano. A empresa opera internacionalmente e é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para dosagem, enchimento e embalagem precisos e para o tratamento de produtos inovadores na forma líquida e sólida. Está à altura de desafios como a digitalização e desempenha um papel ativo na procura de soluções adequadas. Há cerca de três anos, Emanuel Beck (Gestor de Vendas Regional no Hoffmann Group) fez uma oferta irresistível à Optima: associar-se à Hoffmann num projeto-piloto para desenvolver e instalar a inovadora ferramenta de gestão de equipamentos de medição Connected Metrology. Isto abriu caminho para a Optima passar de folhas de Excel antiquadas para uma solução de software revolucionária e inteligente.

A todo o vapor com o projeto-piloto

A decisão da Optima de escolher o projeto-piloto Connected Metrology significava que o Hoffmann Group estava em primeiro lugar numa corrida renhida, uma vez que outras empresas também estavam em corrida, conta Volker König: “Na nossa procura por um novo sistema de software alternativo, quatro empresas ficaram na lista de finalistas inicial. Reduzimos então para duas antes de finalmente decidirmos a favor da Connected Metrology da Hoffmann.” Um fator igualmente importante para a decisão foi, sem dúvida, o facto de as duas empresas já terem colaborado com sucesso a vários níveis diferentes há algum tempo.

Software simples e seguro na cloud

Da perspetiva dos utilizadores, a Hoffmann impressionou com a sua abordagem baseada na cloud e o acesso global através da Internet e de uma app móvel. Outro aspeto positivo foi a interface VDI 2623 que permite a importação de dados de certificados de calibração. A Connected Metrology também é intuitiva, disponível 24 horas por dia, escalável e adaptável em fases, todas elas são características cruciais e esperadas como padrão, juntamente com atributos como eficiência de custos, qualidade melhorada e prevenção de erros. “Sem estes”, afirma Volker König, “um produto como este não pode ter sucesso no mercado. No entanto, certamente já podemos dizer que o software da Hoffmann é mais claro e mais fácil de compreender do que todos os outros sistemas comparáveis.” “Além disso,” explica Emanuel Beck, “a Connected Metrology nunca está parada. Está sempre a evoluir e a ser melhorada, o que acontece automaticamente e em sincronia com as operações.” Escusado será dizer que estas atualizações são gratuitas para o cliente.

Os nativos digitais são o futuro

Estas funcionalidades também beneficiam os colaboradores, que valorizam aplicações de TI fáceis de usar. Heiko Nauß destaca: “Ainda temos de ajudar um pouco; por isso, em breve também vamos realizar um curso de formação para que a nossa equipa possa melhorar as suas competências e tornar-se mais confiante na utilização do sistema de forma independente. A parte positiva é que, se não tiver acesso de escrita, também não pode eliminar ou “partir” nada – o que significa que todos podem experimentar o sistema sozinhos.” Volker König acrescenta: “Um guia de introdução à Connected Metrology também seria útil para fornecer uma breve visão geral* aos utilizadores que nunca usaram o software.”

*A Connected Metrology fornece uma página de ajuda abrangente para os utilizadores começaram a utilizar o software. Existe um link destacado para a mesma no campo do menu.

Excelente comunicação e cooperação compensam

De um modo geral, é justo dizer que as duas empresas estão a trabalhar muito bem uma com a outra. A Optima beneficia do facto de tudo ser proveniente de uma única fonte e de os parceiros de contacto do Hoffmann Group estarem sempre disponíveis. Na visão de Volker König, respondem rapidamente e explicam as coisas de forma simples e clara. Isto foi particularmente importante na fase piloto, quando a Optima teve uma oportunidade especial de desempenhar um papel fundamental na criação da Connected Metrology.