Stel je eShop-account in voor jouw behoeften

Voor een optimale opstelling voor jou en je bedrijf

Je persoonlijke profiel instellen
Verschillende autorisaties toewijzen aan je gebruikers
Automatisch autorisatieprocedures in kaart brengen
Kostenplaatsen voor je bestellingen opslaan

Deze functies kun je hiervoor gebruiken

Gebruikersadministratie
Je kunt extra eShop-gebruikers toevoegen aan je Hoffmann Group-klantenaccount in het gebruikersbeheer. Op deze manier kunnen jij, je collega's en medewerkers samen gebruikmaken van het Hoffmann Group-klantenaccount in de eShop. Op dit punt biedt onze eShop je ook een groot aantal opties voor het toewijzen van bepaalde autorisaties, rollen en verantwoordelijkheden voor je collega's en medewerkers.
In eerste instantie kunnen alleen eShop-beheerders het eShop-gebruikersbeheer gebruiken. eShop-beheerders kunnen echter beheerdersrechten toewijzen aan andere eShop-gebruikers.
Uw voordeel:
Door verschillende autorisaties toe te wijzen in de eShop, kun je je bestelproces eenvoudig digitaal in kaart brengen in onze eShop. Door bijvoorbeeld kostenplaatsen, afleveradressen of bestelbeperkingen voor elke gebruiker te definiëren in termen van minimale en/of maximale bestelwaarden en artikelwaardelimieten, kun je ervoor zorgen dat medewerkers alleen aankopen doen binnen het bereik van hun competenties.
Maak een nieuwe gebruiker aan:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Gebruikersbeheer“.
2. klik op “Nieuwe gebruiker aanmaken”.
3. Vul ten minste de verplichte velden met een sterretje in om een nieuwe gebruiker aan te maken.
4. Op dit punt heb je de mogelijkheid om verdere autorisaties toe te wijzen om individuele configuraties voor deze nieuwe gebruiker te maken (bijv. afleveradres opslaan, kostenplaats toewijzen, enz.)
5. Klik op “Nieuwe gebruiker aanmaken”.
6. Wijs vervolgens de gebruikersnaam en het startwachtwoord toe aan de nieuw aangemaakte gebruiker.
Autorisaties voor een gebruiker beheren:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Gebruikersbeheer“.
2. klik op de gebruiker aan wie je nieuwe machtigingen wilt toekennen of bestaande machtigingen wilt intrekken.
3. Pas de autorisaties, rollen en verantwoordelijkheden, toegang en persoonlijke gegevens, bestelbeperkingen en standaard kostenplaatsen en afleveradressen aan volgens je wensen.
4. bevestig de aanpassing door op “Opslaan” te klikken.
Ga voor meer informatie over autorisaties en rollen naar onze pagina met functieoverzichten.
Persoonlijk profiel
Hier kun je je toegangsgegevens en persoonlijke gegevens wijzigen en je instellingen voor e-mailmeldingen beheren.
Jouw voordeel:
Als je wijzigingen aanbrengt, kun je op elk moment je persoonlijke gegevens bijwerken en je voorkeuren aanpassen.
Je toegangsgegevens voor onze eShop wijzigen:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Persoonlijk profiel“.
2. Je ziet nu je toegangsgegevens voor de Hoffmann Group eShop en kunt je gebruikersnaam en wachtwoord in de betreffende velden wijzigen.
3. Bevestig je invoer met de knop “Opslaan”.
Je persoonlijke gegevens wijzigen:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Persoonlijk profiel“.
2. Blader naar “Persoonlijke gegevens”. Je kunt nu je persoonlijke gegevens naar wens aanpassen.
3. Bevestig je invoer met de knop “Opslaan”.
Ihre E-Mail Benachrichtigungen anpassen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Gehen Sie zu „E-Mail Benachrichtigungen”. Setzen Sie nun einen Haken, wenn Sie Bestellbestätigungen oder Benachrichtigungen für Sammelbestellungen per E-Mail erhalten möchten.
3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem „Speichern”-Button.
Ihre Administratoren einsehen oder kontaktieren:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Gehen Sie zu „Meine Administratoren”. Hier sehen Sie nun die für Ihren Nutzer eingetragenen Administratoren. Sie haben außerdem die Möglichkeit diese mit Klick auf den Button "Anfrage stellen" in einer Nachricht zu kontaktieren.
Ihre Einstellungen einsehen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Scrollen Sie bis zu „Meine Einstellungen”. Hier sehen Sie nun die für Ihren Nutzer festgelegten Nutzerrollen sowie Berechtigungen und Einschränkungen im Überblick.
Machtigingen voor bestellingen
In onze eShop kun je je interne goedkeuringsprocessen eenvoudig elektronisch en automatisch in kaart brengen.
Jouw voordeel: Het goedkeuringsproces in de eShop zorgt ervoor dat het kostbare en tijdrovende controleren en goedkeuren van bestellingen op papier tot het verleden behoort.
Een autorisatieprocedure instellen:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Gebruikersbeheer“.
2. In het gedeelte “Autorisaties” kunnen gebruikers worden onderverdeeld in goedkeurders (“is goedkeurder”) en niet-goedkeurders (“orders moeten worden goedgekeurd door [geselecteerde goedkeurder]”).
3. Als niet alle orders moeten worden goedgekeurd, maar alleen die orders die de artikel- en/of orderwaardelimieten overschrijden, moet ook “vereist goedkeuring als de maximale artikelwaarde wordt overschreden” of “[...] orderwaarde” worden geselecteerd. De respectievelijke limieten worden ook vastgelegd in de gebruikersadministratie. Autorisatieprocedures op meerdere niveaus met verschillende artikel- of orderwaarden van gebruiker tot gebruiker kunnen ook worden ingesteld. Bovendien kan de goedkeurder een persoon als vakantievervanger definiëren die alle goed te keuren orders kan accepteren of afwijzen.
4. Klik op de knop “Opslaan” om je instellingen op te slaan.
Een bestelling ter goedkeuring indienen:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en stel je winkelmandje samen.
2. Ga nu naar de kassa en klik op de knop “Autorisatie aanvragen”. Je verantwoordelijke “goedkeurder” ontvangt nu een e-mail met informatie over je bestelling.
3. Om een overzicht te zien van je bestellingen die op goedkeuring wachten, ga je naar de pagina “mijn eShop” en selecteer je “goedkeuringen van bestellingen”.
Een bestelling goedkeuren:
Zodra er een bestelling is verzonden waarvoor je als goedkeurder bent opgegeven, ontvang je een e-mail met alle informatie over deze bestelling. Tegelijkertijd verschijnt deze bestelling in uw eShop-account, waar deze op uw goedkeuring wacht.
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account”. Selecteer “Goedkeuringen van bestellingen”.
2. Je ziet nu een overzicht van de goed te keuren bestellingen.
3. klik op het bijbehorende ordernummer aan de linkerkant om de order te openen.
4. ontvangen bestellingen kunnen worden goedgekeurd, afgewezen of gewijzigd (bijv. hoeveelheden aangepast of artikelen verwijderd, maar geen nieuwe artikelen toegevoegd).
Kostenplaatsen
In onze eShop kunnen interne kostenplaatsen eenvoudig worden opgeslagen, onderhouden en in kaart worden gebracht in de bijbehorende orders en inkoopdocumenten.
Kostenplaatsen kunnen alleen worden aangemaakt door eShop-beheerders. Deze worden vervolgens toegewezen aan de gebruikers van de eShop.
Jouw voordeel: Door kostenplaatsen op te slaan voor elke bestelling, komen facturen altijd binnen bij de verantwoordelijke medewerker en is het omslachtig toewijzen van facturen aan kostenplaatsen en het zoeken naar de juiste klant niet meer nodig.
Een kostenplaats aanmaken:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Kostenplaatsen“.
2. Klik op “Kostenplaats aanmaken” om een dialoogvenster te openen.
3. Voer de naam van de kostenplaats in, een kostenplaats-ID en het budget dat je voor deze kostenplaats plant. Er kunnen ook gebruikers worden toegewezen aan de kostenplaats.
4. Bevestig je invoer met de knop “Opslaan”.
Een kostenplaats toewijzen aan je bestelling:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccounten maak je winkelmandje aan.
2. In het winkelmandje kun je een kostenplaats op een hoger niveau selecteren of verschillende kostenplaatsen definiëren voor elk bestelitem. het budget van de kostenplaats wordt verminderd met de respectieve waarde bij elke bestelling die op de kostenplaats wordt geplaatst en voorkomt verdere bestellingen als het budget wordt overschreden.

Een gedetailleerde evaluatie van je gebruikte budget en de gebruikte kostenplaatsen vind je onder „Inkoopstatistieken“.
Productfilter
Productfilters bieden je de mogelijkheid om de zichtbaarheid of bestelbaarheid van geselecteerde artikelen (gebieden) te beperken voor alle of individuele gebruikers in je bedrijf. Productgebieden die niet zichtbaar zijn, kunnen niet meer worden gevonden met de gewone zoekopties.
Productgebieden die niet kunnen worden besteld, blijven doorzoekbaar en zichtbaar, maar kunnen niet worden toegevoegd aan het winkelmandje met de opmerking “Dit product kan niet worden besteld”.
Productfilters kunnen alleen worden gemaakt door eShop-beheerders.
Jouw voordeel: je kunt de productfilters gebruiken om je interne bestelprocessen te optimaliseren.
Productfilter maken:
1. Log in op je Hoffmann Group klantenaccount en ga naar de pagina „Mijn eShop account“. Selecteer „Productfilter“.
2. Klik op de knop “Meer filters toevoegen
3. In de volgende stap kun je het filter naar wens configureren. Je kunt het beperken tot categorieën, subcategorieën of individuele artikelnummers. Je kunt ook instellen of de producten “niet bestelbaar” of “niet zichtbaar” moeten zijn.
4 Klik op “Filter toevoegen” om je invoer te bevestigen.
5. Het productfilter wordt nu automatisch geactiveerd voor alle gebruikers. Als je individuele gebruikers wilt uitsluiten van productfilters, kun je dit doen in het gebruikersbeheer.